Als solution provider heeft QUBE ICT Solutions gekozen voor een eigen Service en Support afdeling. Onze gekwalificeerde engineers staan garant voor een optimale service en snelle respons. Om ontwikkelingen en veranderingen binnen de automatisering op de voet te kunnen blijven volgen investeert QUBE veel tijd en geld in opleiding en training van haar medewerkers. Dit geldt niet alleen voor de Netwerk Consultants en Software Consultants, maar ook voor de Sales Consultants. Zo zijn wij in staat onze klanten op de hoogte te houden en te voorzien van de op dat moment beste en meest bruikbare mogelijkheden en oplossingen.

Autorisaties

Naast de kennis waarover QUBE zelf beschikt, werkt QUBE ook intensief samen met haar leveranciers. Hierdoor beschikken wij te allen tijde over de up-to-date informatie inzake: beschikbaarheid, updates en kunnen we indien noodzakelijk gebruik maken van specialistische kennis die bij onze leveranciers voorhanden is.

Met een aantal leveranciers is er sprake van een verregaande samenwerking. QUBE is bijvoorbeeld geautoriseerd HP Preffered Partner. Door middel van “HP Link” staan wij rechtstreeks in contact met de wereldwijde HP organisatie en support centers. Wij geven hierdoor ook invulling aan de garantie en support claims ten aanzien van HP/Compaq apparatuur.

Maar dit geldt niet alleen voor HP, QUBE is ook geautoriseerd dealer van ondermeer: Exact, IBM, Lotus, Novell, Microsoft, Citrix, Toshiba, Orbis, Linksys en Cisco. Door middel van dit netwerk van leveranciers en partners zijn wij vrijwel altijd in staat een oplossing te bieden. Dit is uiteraard noodzakelijk, want het gaat in veel gevallen om bedrijfskritische systemen. Minimale “downtime” is de doelstelling!

Wij adviseren u graag over het voor uw organisatie meest geschikte dienstenpakket, afhankelijk van de door u gewenste zekerheid, continuïteit en support. Daarnaast is het belangrijk voor u, te weten, dat wij ook service en support kunnen verlenen ten behoeve van uw bestaande systemen en applicaties.