Via dit document is het mogelijk een ‘hulp op afstand sessie’ op te zetten met een support medewerker van QUBE ICT Solutions. Via deze sessie is de supporter in staat om mee te kijken op uw scherm of om tijdelijk de controle over te nemen van pc.
Nadat u uw akkoord heeft gegeven op de gebruikerscondities wordt de verbinding tot stand gebracht. Mogelijk moet er eerst een kleine applicatie op uw PC worden geinstalleerd. Indien u de vraag krijgt om het programma (ntrsupport.exe) geinstalleerd dient te worden, klikt u op "uitvoeren".
Als u op enig moment de ‘hulp op afstand sessie’, om welke reden dan ook, wilt afbreken kunt u op de ‘Annuleren’ knop drukken in het connectie scherm. De ‘hulp op afstand sessie’ zal dan direct beeindigd zijn en u heeft dan gelijk weer de volledige controle over uw pc.

Gebruikerscondities QUBE ICT Solutions
Door het klikken op de ‘akkoord’ knop onderin het scherm accepteert u een sessie waarbij, vanaf afstand, een medewerker van QUBE ICT Solutions gedeeltelijke of volledige controle over uw pc zal hebben.
Hoewel de programmatuur waarmee de QUBE Remote Support Sessie opgestart kan worden met zorgvuldigheid is samengesteld, kan het voorkomen dat deze programmatuur -om welke reden dan ook- niet functioneert zoals beoogd. Hierbij kan niet worden uitgesloten dat schade ontstaat aan bijvoorbeeld programmatuur of data op uw pc. QUBE is niet aansprakelijk voor eventuele schade in welke vorm dan ook die voortvloeit of verband houdt met het gebruik van de QUBE Remote Support dienst.
Als u op enige wijze onzeker bent over de identiteit, technische kunde of anderzijds van de Consultant die de QUBE Remote Support Sessie gaat opstarten dan wel over de programmatuur zelf, kies dan voor ‘niet akkoord’.
Als u akkoord gaat met de bovenstaande voorwaarden kies dan voor ‘akkoord’.