Veel gestelde vragen over Exact Globe Plus

Wanneer is Exact Globe Plus voor mij beschikbaar?

Inmiddels werken de eerste klanten binnen een controlled release met Exact Globe Plus. De komende maanden wordt deze groep uitgebreid met organisaties die meer functionaliteiten binnen Exact Globe Plus gaan gebruiken. De software wordt vervolgens gefaseerd uitgerold.

 

Wanneer de nieuwe versie voor jouw organisatie beschikbaar is, is onder andere afhankelijk van jouw licentiesamenstelling. De hoofdcontactpersoon van jouw organisatie wordt op de hoogte gesteld via een e-mail van Exact.

 

Met welke kosten moet ik rekening houden bij een overstap? 

Zoals hierboven vermeld wordt de standaard software van Exact Globe Plus kosteloos beschikbaar gesteld, als er een geldige onderhoudsovereenkomst is of bij een ‘subscription’ licentie. Omdat Exact Globe Plus volledig nieuwe technologie toepast moet eventueel maatwerk, dat ontwikkeld is met SDK, aangepast worden of opnieuw worden gebouwd. De kosten die hierbij horen is afhankelijk van het soort maatwerk en bijbehorende afspraken. Voor het installeren van de update kan consultancy nodig zijn, hiervoor zijn wel aanvullende kosten voor.

 

Kan ik de software van tevoren eerst testen?

Dit is mogelijk als Exact Globe Plus voor jouw licentiesamenstelling beschikbaar is. Deze nieuwe versie kun je naast je huidige Exact Globe gebruiken. Je kunt hiervoor een testadministratie gebruiken in Exact Globe Plus. Interesse in deelname aan de controlled release? Neem contact met ons op.

 

Hoe verloopt de overstap?

Als Exact Globe Plus voor jouw organisatie beschikbaar is, download je de productupdater via de Exact Support Portal.

 

Hoeveel tijd kost het?

Het voorbereiden en de migratie zelf kun je qua duur vergelijken met een update zoals je die gewend bent. Gebruik je maatwerk? Neem contact op voordat je de update uitvoert. 

 

Kan ik nog terug naar mijn huidige Exact Globe omgeving?

Je kunt Exact Globe Plus en Exact Globe tijdelijk naast elkaar gebruiken. Let op, de innovaties vinden in de toekomst alleen plaatst in Exact Globe Plus.

 

Moet SDK maatwerk worden aangepast?

Ja, omdat Exact Globe Plus gebaseerd is op een volledig nieuwe technologie moet Exact Globe maatwerk dat ontwikkeld is met SDK aangepast worden of opnieuw worden gebouwd.

 

Klanten bij wie dat van toepassing is zullen wij hierover informeren. Twijfel je t.z.t over een overstap omdat je maatwerk hebt, bel ons dan kijken we of een overstap mogelijk is.  

 

Moet ik een overstap overleggen met mijn accountant?

Werk je samen met je accountant met behulp van back-up bestanden in .ebu formaat? Overleg met je accountant wanneer het voor jullie handig is om te upgraden. Back-ups in Exact Globe Plus krijgen namelijk een ander formaat. Werken jullie op een andere manier dan verandert er niets. 

 

Is overstappen verplicht? 

Je hoeft niet over te stappen. Als je wilt overstappen  naar Exact Globe Plus, dan raden we je aan eerst na te vragen bij ons of je licentie en maatwerk al gereed is voor de overstap naar Exact Globe Plus.
Zo blijf je profiteren van de nieuwste functionaliteiten en updates in de toekomst.

 

Overige vragen

Alle informatie over Exact Globe Plus vind je op de pagina Klaar voor de toekomst met Exact Globe Plus
Heb je nog andere vragen?  Bel 020-655 75 75 of laat een bericht achter in het onderstaande formulier.




Onze partners

Wil je meer weten? Vul onderstaand contactformulier in.

Typ bovenstaande code over.
www.qube.nl gebruikt cookies om de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat je relevante advertenties te zien krijgt. Als je meer wilt weten over deze cookies, klik dan hier voor ons cookie beleid. Bij akkoord geef je www.qube.nl toestemming voor het gebruik van cookies op onze website.
 Cookies NIET accepteren